Wir haben eine 14-tägige Rückgabefrist, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach
Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich im gleichen
Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder
Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter info@pfoten-wiese.de
kontaktieren. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesandt
werden, werden nicht akzeptiert.
Bitte senden Sie das Paket per Kurier und teilen Sie uns die
Sendungsverfolgungsnummer mit. Standardadresse für Rücksendungen (nach
Bestätigung durch den Kundensupport nach Erhalt Ihres Kaufnachweises):

Pfoten-Wiese

Email: info@pfoten-wiese.de

Im Falle des Rückgabeprozesses (falls zutreffend) erstattet der Verkäufer dem
Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Kosten für die
Lieferung der Ware, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 10 Werktage nach
dem Tag, an dem der Verkäufer das Rückerstattungspaket erhalten hat, zurück.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-
Mail, um Sie zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten
haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer
Rückerstattung informieren.

Die von Ihnen getätigten Zahlungen, mit Ausnahme der Kosten für die Lieferung
der Ware, wie in den Geschäftsbedingungen angegeben, werden Ihnen
unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag, an dem
wir Ihr Rücksendepaket erhalten, erstattet.

Der Verkäufer wird die Rückerstattung
mit denselben Zahlungsmethoden vornehmen, die der Verbraucher bei der
ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt
einer anderen Lösung zu. In jedem Fall wird der Verbraucher keine Gebühren im
Zusammenhang mit dieser Rückerstattung tragen.